Η ανακατασκευή eshop είναι η απόφαση που αναβάλλουν οι περισσότεροι ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών καταστημάτων — όχι επειδή δεν βλέπουν το πρόβλημα, αλλά επειδή φοβούνται τη μετάβαση. Το κατάστημα «δουλεύει κάπως», φέρνει κάποιες παραγγελίες, και η ιδέα ότι θα το ξεσηκώσεις από τα θεμέλια ακούγεται πιο επικίνδυνη από το να συνεχίσεις με ένα αργό, παλιό site.
Η σύντομη απάντηση: επιδιόρθωση αρκεί όταν το πρόβλημα είναι ένα και απομονωμένο. Ανακατασκευή eshop χρειάζεται όταν τα συμπτώματα είναι πολλά μαζί και πηγάζουν από την ίδια την πλατφόρμα — τότε κάθε μπάλωμα αγοράζει λίγους μήνες και το άθροισμα των μπαλωμάτων ξεπερνά γρήγορα το κόστος ενός σωστού νέου καταστήματος. Και η μετάβαση, με σωστή μεταφορά eshop, δεν χάνει ούτε θέσεις ούτε παραγγελίες. Ο πίνακας δίνει την πρώτη διάγνωση:
| Σύμπτωμα | Αρκεί επιδιόρθωση όταν… | Χρειάζεται ανακατασκευή όταν… |
|---|---|---|
| Ταχύτητα σε κινητό | φταίνε ασυμπίεστες εικόνες ή ένα βαρύ plugin | η πλατφόρμα ή το theme είναι αργά από τη φύση τους |
| Εμφάνιση σε κινητό | λείπει ένα responsive fix σε μία σελίδα | ο σχεδιασμός έγινε για desktop και «στριμώχνεται» |
| Πληρωμές / courier | υπάρχει ενημερωμένο plugin για την πλατφόρμα σου | η πλατφόρμα δεν υποστηρίζεται πια από τους παρόχους |
| Skroutz / BestPrice feed | το feed υπάρχει και θέλει διόρθωση πεδίων | η πλατφόρμα δεν παράγει feed καθόλου |
| myDATA / ηλεκτρονική τιμολόγηση | υπάρχει σύνδεσμος με τον πάροχό σου | δεν υπάρχει ενσωμάτωση και θέλει custom κώδικα |
| Ενημερώσεις ασφαλείας | η πλατφόρμα ενημερώνεται, απλώς το αμέλησες | η έκδοση έχει τερματιστεί (π.χ. Magento 1, παλιό OpenCart) |
| Εγκαταλελειμμένα καλάθια | φταίει ένα μεμονωμένο βήμα στο checkout | το checkout είναι πολυβηματικό και αργό παντού |
| Σχεδιασμός | θέλει φρεσκάρισμα χρωμάτων και εικόνων | μοιάζει με το 2018 και δεν εμπνέει εμπιστοσύνη |
Αν αναγνωρίζεις το κατάστημά σου σε τρία ή περισσότερα «χρειάζεται ανακατασκευή», η υπόλοιπη σελίδα είναι για σένα. Θα δεις τα 8 συμπτώματα αναλυτικά, τον κανόνα με τον οποίο αποφασίζουμε στην PIXON, την πλήρη checklist του ιδιοκτήτη, πώς γίνεται η αλλαγή πλατφόρμας eshop βήμα-βήμα σε εργάσιμες, και τι ακριβώς κερδίζεις από την ανανέωση eshop — με πραγματικά στοιχεία από δικά μας έργα.
Πότε Χρειάζεται Ανακατασκευή Eshop: Τα 8 Συμπτώματα
Κανένα από τα παρακάτω συμπτώματα δεν είναι από μόνο του λόγος για ανακατασκευή eshop. Όταν όμως συνυπάρχουν τρία, τέσσερα ή περισσότερα, δείχνουν το ίδιο πράγμα: η πλατφόρμα έχει φτάσει στο όριό της και οι διορθώσεις έχουν σταματήσει να αποδίδουν.
1. Αργή φόρτωση σε κινητό (LCP πάνω από 2,5 δευτερόλεπτα). Οι περισσότερες αγορές ξεκινούν από κινητό, και η Google μετρά την ταχύτητα ως παράγοντα κατάταξης μέσω των Core Web Vitals. Αν η σελίδα προϊόντος αργεί να δείξει την κύρια εικόνα, ο πελάτης φεύγει πριν δει την τιμή. Μπορείς να το μετρήσεις δωρεάν στο PageSpeed Insights — αν το πρόβλημα είναι ο πυρήνας της πλατφόρμας, καμία συμπίεση εικόνων δεν το λύνει.
2. Σχεδιασμός που «στριμώχνεται» στο κινητό. Site που σχεδιάστηκαν για οθόνη υπολογιστή και προσαρμόστηκαν εκ των υστέρων έχουν κουμπιά που δεν πατιούνται, φίλτρα που κρύβονται και checkout που θέλει zoom. Το είδαμε καθαρά στο e-shop KOKKEN πριν την ανακατασκευή του: οι κατηγορίες και τα φίλτρα ήταν αόρατα στους χρήστες κινητού — δηλαδή αόρατα στο μεγαλύτερο μέρος του κοινού.
3. Εγκαταλελειμμένα καλάθια σε ποσοστό που δεν εξηγείται. Ένα ποσοστό εγκατάλειψης είναι φυσιολογικό σε κάθε κατάστημα. Όταν όμως το GA4 δείχνει ότι οι πελάτες προσθέτουν στο καλάθι και εξαφανίζονται στο πρώτο βήμα του checkout, το πρόβλημα είναι δομικό: υποχρεωτική εγγραφή, πολλά βήματα, αργή σελίδα πληρωμής, έλλειψη γνώριμων μεθόδων πληρωμής.
4. Δεν υπάρχει Skroutz ή BestPrice feed. Στην Ελλάδα ένα μεγάλο μέρος των αγορών ξεκινά από σύγκριση τιμών. Πλατφόρμα που δεν παράγει σωστό XML feed — ή το παράγει με λάθη που το Skroutz απορρίπτει — σε κρατά έξω από το πιο σημαντικό κανάλι απόκτησης πελατών της ελληνικής αγοράς.
5. Χωρίς σύνδεση με myDATA ή πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης. Κάθε παραγγελία πρέπει να κόβει παραστατικό που διαβιβάζεται στην ΑΑΔΕ. Αν αυτό γίνεται με το χέρι, ξανά και ξανά, από τον λογιστή ή από εσένα, το κατάστημα «δουλεύει» με κρυφό κόστος ωρών κάθε μήνα — και με ρίσκο λαθών.
6. Παλιές μέθοδοι πληρωμής. Αντικαταβολή και κατάθεση σε τράπεζα μόνο, χωρίς κάρτα σε ενσωματωμένο checkout, χωρίς Apple Pay ή Google Pay, χωρίς δόσεις. Κάθε μέθοδος που λείπει είναι ένα ποσοστό πελατών που δεν ολοκληρώνει — ειδικά από κινητό, όπου η πληκτρολόγηση IBAN είναι αδιανόητη.
7. Χωρίς HTTPS ή χωρίς ενημερώσεις ασφαλείας. Πλατφόρμες όπως το Magento 1 ή παλιές εκδόσεις OpenCart και PrestaShop δεν λαμβάνουν πλέον ενημερώσεις. Ένα κατάστημα που δέχεται κάρτες σε πλατφόρμα χωρίς υποστήριξη είναι εκτεθειμένο — και ο browser το δηλώνει με προειδοποιήσεις που διώχνουν τον πελάτη.
8. Σχεδιασμός του 2018. Ο πελάτης συγκρίνει το κατάστημά σου με τα μεγάλα marketplace που χρησιμοποιεί καθημερινά. Ένα site με μικρά γράμματα, παλιά τυπογραφία και slider στην αρχική δεν εμπνέει εμπιστοσύνη για να δώσει κάποιος τα στοιχεία της κάρτας του. Η εμπιστοσύνη είναι μετατροπή — και χτίζεται από την πρώτη οθόνη.
Tip: Μέτρα πριν αποφασίσεις
Πριν από κάθε συζήτηση για ανακατασκευή eshop, τρεις μετρήσεις δίνουν αντικειμενική εικόνα σε δέκα λεπτά: PageSpeed Insights στη σελίδα ενός best-seller προϊόντος, το ποσοστό εγκατάλειψης checkout στο GA4, και η αναφορά Core Web Vitals στο Search Console. Αν και τα τρία είναι κόκκινα, δεν χρειάζεσαι γνώμη — χρειάζεσαι πλάνο.
Επιδιόρθωση ή Ανακατασκευή Eshop; Πώς Αποφασίζεις Χωρίς Μπαλώματα
Στην PIXON έχουμε έναν κανόνα που ισχύει σε κάθε έργο, και σου τον λέμε από την αρχή: ποτέ μπάλωμα. Αν η σωστή λύση για το κατάστημά σου είναι ανακατασκευή eshop, δεν θα σου προσφέρουμε μια φθηνή επιδιόρθωση για να «περάσει η σεζόν» — ούτε καν δωρεάν. Όχι από αυστηρότητα, αλλά επειδή το μπάλωμα σε πλατφόρμα που έχει τελειώσει είναι χρήματα που δεν επιστρέφουν: σε έξι μήνες θα ξαναπληρώσεις για το ίδιο πρόβλημα.
Πώς όμως ξεχωρίζεις το ένα από το άλλο; Με τρεις ερωτήσεις. Πρώτη: το πρόβλημα είναι στο περιεχόμενο ή στον πυρήνα; Μια βαριά εικόνα, ένα λάθος στις ρυθμίσεις μεταφορικών, ένα plugin που θέλει ενημέρωση — αυτά είναι περιεχόμενο και ρυθμίσεις, διορθώνονται σε ώρες. Ένα θέμα που δεν είναι responsive, μια πλατφόρμα χωρίς ενημερώσεις, ένα checkout που δεν αλλάζει χωρίς custom προγραμματισμό — αυτά είναι πυρήνας.
Δεύτερη: πόσα από τα 8 συμπτώματα συνυπάρχουν; Ένα ή δύο σημαίνει στοχευμένη δουλειά. Τρία και πάνω σημαίνει ότι η πλατφόρμα σε κρατά πίσω σε κάθε μέτωπο ταυτόχρονα — ταχύτητα, μετατροπές, κανάλια πώλησης, ασφάλεια — και η επιδιόρθωση του ενός δεν αγγίζει τα υπόλοιπα.
Τρίτη: τι θα κοστίσει η επόμενη διετία αν μείνεις; Πρόσθεσε τις ώρες χειροκίνητης τιμολόγησης, τις παραγγελίες που χάνονται σε ένα αργό checkout, τη διαφήμιση που στέλνεις σε σελίδες που δεν μετατρέπουν, και το κόστος κάθε έκτακτης επισκευής. Σε πολλά καταστήματα το ποσό ξεπερνά όσα κοστίζει μια ανανέωση eshop μέσα στον πρώτο χρόνο — απλώς κανείς δεν το είχε αθροίσει.
Υπάρχει και η αντίστροφη περίπτωση, και θα σου την πούμε εξίσου καθαρά: αν το κατάστημά σου τρέχει σε σύγχρονη πλατφόρμα — π.χ. ενημερωμένο WooCommerce — και το πρόβλημα είναι ένα αργό theme ή λίγα λάθος plugins, δεν χρειάζεσαι ανακατασκευή eshop. Χρειάζεσαι καθάρισμα και βελτιστοποίηση, που καλύπτεται από ένα πλάνο συντήρησης ιστοσελίδων με E-Commerce Care από 100€/μήνα. Η ειλικρινής διάγνωση κοστίζει λιγότερο και για τους δύο.
Tip: Ζήτα τη διάγνωση ξεχωριστά από την προσφορά
Μια σοβαρή ανάλυση του καταστήματός σου πρέπει να στέκει μόνη της, χωρίς ούτε ένα ευρώ μέσα της — έτσι ξέρεις ότι τα ευρήματα δεν γράφτηκαν για να δικαιολογήσουν μια τιμή. Στην PIXON η ανάλυση και η προσφορά είναι πάντα δύο ξεχωριστά έγγραφα. Αν κάποιος σου δίνει «διάγνωση» που καταλήγει σε τιμή στην ίδια σελίδα, διάβασέ τη με επιφύλαξη.
Η Checklist του Ιδιοκτήτη για Μεταφορά Eshop: Πριν, Κατά, Μετά
Η μεταφορά eshop αποτυγχάνει σχεδόν πάντα για τον ίδιο λόγο: κάτι ξεχάστηκε. Όχι κάτι δύσκολο — κάτι που κανείς δεν είχε γράψει σε λίστα. Η παρακάτω checklist είναι αυτή που χρησιμοποιούμε σε κάθε έργο, χωρισμένη σε τρεις φάσεις. Η στήλη «Ποιος» δείχνει τι χρειάζεται από εσένα και τι αναλαμβάνουμε εμείς — γιατί κάποια πράγματα, όπως οι κωδικοί πρόσβασης στον πάροχο τιμολόγησης, μόνο εσύ μπορείς να τα δώσεις.
| Φάση | Βήμα | Γιατί μετράει | Ποιος |
|---|---|---|---|
| Πριν | Crawl όλων των παλιών URLs | Ό,τι δεν καταγραφεί, δεν ανακατευθύνεται — και γίνεται 404 με ranking | PIXON |
| Πριν | Εξαγωγή Search Console (queries, σελίδες, 90 ημέρες) | Η βάση σύγκρισης για το «χάσαμε ή δεν χάσαμε θέσεις» | PIXON |
| Πριν | Export προϊόντων, παραλλαγών, κατηγοριών, εικόνων | Με ίδια SKU, ώστε ERP και Skroutz να αναγνωρίζουν κάθε προϊόν | PIXON |
| Πριν | Export πελατών και ιστορικού παραγγελιών | Ο πελάτης βρίσκει τον λογαριασμό και τις παλιές παραγγελίες του | PIXON |
| Πριν | Καταγραφή Skroutz / BestPrice feed URL και ids | Το feed URL δηλώνεται στο merchant panel· τα ids πρέπει να μείνουν ίδια | Εσύ + PIXON |
| Πριν | Στοιχεία παρόχου myDATA / ηλεκτρονικής τιμολόγησης | Χωρίς επανασύνδεση, η πρώτη παραγγελία στο νέο site μένει χωρίς παραστατικό | Εσύ |
| Πριν | Στοιχεία gateway πληρωμών (τράπεζα, Viva, Stripe, PayPal) | Τα API keys ανήκουν σε εσένα — τα ζητάμε, δεν τα μαντεύουμε | Εσύ |
| Πριν | Λογαριασμοί courier (ACS, Speedex, Γενική, BoxNow) | Τα vouchers βγαίνουν από το νέο site μόνο με τις δικές σου συμβάσεις | Εσύ |
| Πριν | Σύνδεση ERP / λογιστικού (αν υπάρχει) | Απόθεμα και τιμές πρέπει να συγχρονίζονται από την πρώτη μέρα | Εσύ + PIXON |
| Πριν | Αντιγραφή SEO titles, descriptions, κειμένων κατηγοριών | Οι σελίδες που κατατάσσονται μεταφέρονται λέξη προς λέξη | PIXON |
| Πριν | Πρόσβαση σε DNS και domain registrar | Χωρίς αυτή δεν υπάρχει go-live — και συχνά κανείς δεν θυμάται πού είναι | Εσύ |
| Κατά | Χτίσιμο σε staging περιβάλλον | Το παλιό κατάστημα πουλάει κανονικά όσο χτίζεται το νέο | PIXON |
| Κατά | Χάρτης ανακατευθύνσεων 301: κάθε παλιό URL → νέο | Η βασική οδηγία της Google για μετακίνηση με αλλαγή URLs | PIXON |
| Κατά | Canonical, robots, sitemap στο νέο site | Το staging noindex, το live index — η αντιστροφή στο go-live είναι κλασικό λάθος | PIXON |
| Κατά | Επανασύνδεση παρόχου τιμολόγησης και δοκιμή παραστατικού | Ένα δοκιμαστικό παραστατικό αποδεικνύει ότι η ροή ΑΑΔΕ δουλεύει | PIXON |
| Κατά | Σύνδεση gateway πληρωμών σε test mode | Κάρτα, δόσεις, Apple / Google Pay — όλα δοκιμάζονται πριν δει πελάτης το site | PIXON |
| Κατά | Courier plugins και δοκιμαστικό voucher | Ο πίνακας μεταφορικών και το voucher πρέπει να βγαίνουν αυτόματα | PIXON |
| Κατά | Νέο Skroutz / BestPrice feed στο ίδιο URL (ή ενημέρωση στο panel) | Αλλαγή feed URL χωρίς ενημέρωση = κίνδυνος απώλειας listing | PIXON + Εσύ |
| Κατά | GA4 e-commerce events (view_item, add_to_cart, purchase) | Χωρίς αυτά δεν θα ξέρεις ποτέ αν το νέο checkout μετατρέπει καλύτερα | PIXON |
| Κατά | Email templates (επιβεβαίωση, αποστολή, λογαριασμός) | Τα emails είναι το πρώτο που βλέπει ο πελάτης μετά την αγορά | PIXON |
| Κατά | Δοκιμαστική παραγγελία από άκρη σε άκρη | Καλάθι → πληρωμή → παραστατικό → voucher → email: αν σπάει ένα, σπάνε όλα | PIXON + Εσύ |
| Κατά | Μείωση TTL στο DNS 1-2 μέρες πριν | Η αλλαγή DNS διαδίδεται σε λεπτά αντί για ώρες | PIXON |
| Κατά | Τελευταία εισαγωγή νέων παραγγελιών και πελατών | Ό,τι παραγγέλθηκε στο μεσοδιάστημα δεν χάνεται | PIXON |
| Κατά | Go-live: DNS, ανακατευθύνσεις, αφαίρεση noindex | Τρία πράγματα, με τη σειρά, την ίδια ώρα | PIXON |
| Μετά | Υποβολή νέου sitemap στο Search Console | Η Google μαθαίνει τα νέα URLs από εσένα, όχι μόνο από τα redirects | PIXON |
| Μετά | Έλεγχος 404 καθημερινά για 30 ημέρες | Κάθε URL που ξέφυγε από τον χάρτη διορθώνεται πριν κοστίσει | PIXON |
| Μετά | Παρακολούθηση θέσεων και οργανικής κίνησης vs baseline | Η απόδειξη ότι η μεταφορά δεν έχασε τίποτα — ή το πού χρειάζεται διόρθωση | PIXON |
| Μετά | Έλεγχος Skroutz feed και GA4 purchase events | Τα δύο κανάλια που δείχνουν αμέσως αν κάτι δεν μετρά σωστά | PIXON |
| Μετά | Ανακατευθύνσεις ενεργές τουλάχιστον 1 χρόνο | Η Google το συστήνει ρητά — τα παλιά links στο internet δεν σβήνουν | PIXON |
Εννέα από τις 29 γραμμές θέλουν κάτι από εσένα — κυρίως κωδικούς και συμβάσεις που ανήκουν στην επιχείρησή σου. Είναι η πρώτη δουλειά που κάνουμε μαζί, στην αρχή του έργου, ώστε καμία διασύνδεση να μην ανακαλυφθεί την τελευταία μέρα. Τι ακριβώς χρειάζεται ένα ηλεκτρονικό κατάστημα σε επίπεδο λογαριασμών, νομικών κειμένων και υποδομής το έχουμε συγκεντρώσει ξεχωριστά στον οδηγό τι χρειάζεται για eshop — χρήσιμο και σε όποιον ξαναχτίζει, όχι μόνο σε όποιον ξεκινά.
Αλλαγή Πλατφόρμας Eshop: Από Πού σε Πού και Τι Αλλάζει Πραγματικά
Η αλλαγή πλατφόρμας eshop δεν είναι πάντα το ίδιο έργο. Εξαρτάται από το πού είσαι σήμερα — και κάθε αφετηρία έχει τα δικά της σημεία προσοχής:
Από Magento 1 ή παλιό OpenCart / PrestaShop: Οι εκδόσεις έχουν τερματιστεί, άρα δεν υπάρχει επιλογή αναβάθμισης στην ίδια πλατφόρμα χωρίς ουσιαστικά νέο site. Τα δεδομένα εξάγονται καθαρά από τη βάση (προϊόντα, παραλλαγές, πελάτες, παραγγελίες), αλλά τα URLs έχουν συνήθως δομή με ids και παραμέτρους — ο χάρτης ανακατευθύνσεων είναι εδώ το πιο απαιτητικό κομμάτι σε μια μεταφορά eshop και θέλει crawl, όχι υπόθεση.
Από Wix, Shopify ή άλλη κλειστή πλατφόρμα: Η εξαγωγή γίνεται από CSV της πλατφόρμας και είναι συνήθως πλήρης για προϊόντα και πελάτες, λιγότερο για ιστορικό παραγγελιών. Το κέρδος από την αλλαγή πλατφόρμας eshop εδώ είναι το τέλος της μηνιαίας συνδρομής και των προμηθειών ανά συναλλαγή, και η πλήρης ιδιοκτησία του κώδικα και των δεδομένων — το κατάστημα δεν «νοικιάζεται» πια.
Από custom παλιό κώδικα: Η πιο ιδιαίτερη περίπτωση. Συχνά ο προγραμματιστής που το έφτιαξε δεν είναι διαθέσιμος, η τεκμηρίωση δεν υπάρχει, και η βάση δεδομένων έχει τη δική της λογική. Εδώ η καταγραφή διαρκεί περισσότερο, αλλά η δουλειά είναι απόλυτα εφικτή — αρκεί να δοθεί πρόσβαση στη βάση και να χαρτογραφηθούν τα πεδία πριν οποιαδήποτε εισαγωγή.
Από παλιό WooCommerce σε νέο WooCommerce: Η πιο «ήπια» αλλαγή πλατφόρμας eshop — τεχνικά δεν αλλάζει η πλατφόρμα, αλλάζει το theme, τα plugins και η δομή. Τα δεδομένα μεταφέρονται με εγγενή εργαλεία, τα URLs μπορούν να κρατηθούν ακριβώς ίδια (μηδέν ανακατευθύνσεις), και το ρίσκο SEO είναι το μικρότερο από όλα τα σενάρια.
Ο προορισμός, στα δικά μας έργα, είναι σχεδόν πάντα το WooCommerce: ανοιχτός κώδικας, χωρίς προμήθεια ανά πώληση, με ώριμα plugins για κάθε ελληνικό courier, τράπεζα και πάροχο τιμολόγησης, και με δυνατότητα custom ανάπτυξης όταν το κατάστημα μεγαλώσει. Το KOKKEN, το e-shop ειδών κουζίνας που κατασκευάσαμε στις Σέρρες, τρέχει 502+ προϊόντα ανά κατηγορία σε WooCommerce με LCP κάτω από 2 δευτερόλεπτα — δες το case study του KOKKEN. Τι είναι ακριβώς το WooCommerce και γιατί το επιλέγουμε, το εξηγούμε αναλυτικά στο άρθρο τι είναι το WooCommerce.
Tip: Τα SKU είναι η γλώσσα που μιλούν όλα τα συστήματα
Σε κάθε αλλαγή πλατφόρμας eshop, ο κωδικός SKU κάθε προϊόντος πρέπει να περάσει στη νέα πλατφόρμα ακριβώς όπως ήταν. Είναι το κλειδί με το οποίο το ERP συγχρονίζει απόθεμα, ο λογιστής αναγνωρίζει τη γραμμή του παραστατικού και το Skroutz αντιστοιχίζει το προϊόν. Αλλάζεις SKU στη μεταφορά και σπας τρία συστήματα με μία κίνηση.
Μεταφορά Eshop Χωρίς Απώλεια Θέσεων: Redirects, Skroutz και Sitemap
Ο φόβος «θα χάσω τις θέσεις μου» είναι δικαιολογημένος μόνο όταν η μεταφορά eshop γίνεται χωρίς μέθοδο. Η Google έχει δημοσιεύσει ακριβείς οδηγίες για μετακίνηση site με αλλαγή URLs, και τα βασικά τους σημεία είναι τρία. Πρώτο, χάρτης: για κάθε παλιό URL αποφασίζεις πού ακριβώς θα οδηγεί. Δεύτερο, ανακατευθύνσεις από τον server με μόνιμο κωδικό 301, όχι με JavaScript ούτε με «όλα στην αρχική». Τρίτο, διάρκεια: οι ανακατευθύνσεις μένουν ενεργές τουλάχιστον έναν χρόνο, γιατί τα παλιά links σε άλλα sites και στα social δεν αλλάζουν ποτέ.
Το λάθος που κοστίζει τις περισσότερες θέσεις είναι το «όλα στην αρχική»: όταν ένα παλιό URL προϊόντος οδηγεί στην αρχική σελίδα αντί στο ίδιο προϊόν, η Google το αντιμετωπίζει ουσιαστικά ως 404 — και η θέση που είχε αυτό το προϊόν χάνεται. Ο σωστός χάρτης είναι ένα-προς-ένα: παλιό προϊόν στο νέο προϊόν, παλιά κατηγορία στη νέα κατηγορία. Για προϊόντα που καταργούνται, στην πλησιέστερη κατηγορία — όχι στην αρχική. Την πλήρη οδηγία τη βρίσκεις στο Google Search Central: μετακίνηση site με αλλαγές URL.
Το δεύτερο κανάλι που δεν πρέπει να διακοπεί είναι το Skroutz. Η προδιαγραφή του XML feed είναι ξεκάθαρη: το μοναδικό id κάθε προϊόντος πρέπει να μένει ίδιο σε όλη τη ζωή του προϊόντος και δεν επαναχρησιμοποιείται, ενώ το feed πρέπει να ανανεώνεται τουλάχιστον μία φορά τη μέρα. Στη μεταφορά eshop αυτό σημαίνει: το νέο feed χρησιμοποιεί τα ίδια ids με το παλιό, και σερβίρεται στο ίδιο URL — ή, αν το URL αλλάζει, ενημερώνεται στο merchant panel πριν το go-live, όχι μετά. Η προδιαγραφή είναι δημόσια στο Skroutz Developer: XML feed specification.
Τρίτο, τα sitemaps και το Search Console. Αμέσως μετά το go-live υποβάλλεται το νέο sitemap, ώστε η Google να μάθει τα νέα URLs από εσένα και όχι μόνο ακολουθώντας τις ανακατευθύνσεις. Αν αλλάζει το domain, υποβάλλεται και Change of Address. Και μετά, μέτρηση: η Google περιγράφει ότι για μεσαία sites χρειάζονται «μερικές εβδομάδες ή περισσότερο» για να δείξει σταδιακά τα νέα URLs αντί για τα παλιά. Αυτή η μεταβατική περίοδος είναι φυσιολογική — δεν είναι απώλεια, και δεν πρέπει να σε πανικοβάλει την τρίτη μέρα.
Η μέθοδος αυτή δεν είναι θεωρία: την εφαρμόσαμε στην πλήρη ανακατασκευή της ιστοσελίδας της ΔΕΥΑ Βισαλτίας — δημόσιος φορέας, όχι e-shop, το λέμε καθαρά — όπου το 100% του περιεχομένου και των URLs διατηρήθηκε, το go-live έγινε χωρίς downtime και ο έλεγχος μετά τη μετάβαση βρήκε και τα 1.571 URLs του site να απαντούν με κωδικό 200. Το ίδιο πρωτόκολλο crawl, χάρτη και επαλήθευσης εφαρμόζεται σε κάθε ανακατασκευή eshop — με την προσθήκη των προϊόντων, των feeds και των παραγγελιών. Δες το έργο της ΔΕΥΑ Βισαλτίας.
Πώς Δουλεύουμε τη Μεταφορά Eshop: Βήματα σε Εργάσιμες
Κάθε μεταφορά eshop στην PIXON ακολουθεί έξι βήματα, με χρόνους που αντιστοιχούν στα πακέτα e-shop: 14-21 εργάσιμες για Basic, 21-28 εργάσιμες για Advanced, 30-40 εργάσιμες για Pro με Skroutz και BestPrice feeds, και βάσει μελέτης για Enterprise. Οι εργάσιμες μετρούν από τη στιγμή που έχουμε προσβάσεις και δεδομένα — όχι από την υπογραφή.
- 1. Καταγραφή (εργάσιμες 1-3): Crawl του παλιού καταστήματος, εξαγωγή Search Console, λίστα διασυνδέσεων και προσβάσεων. Εδώ κλείνει και η λίστα του «τι μεταφέρεται και τι όχι» — γραπτά.
- 2. Εξαγωγή και εισαγωγή δεδομένων (εργάσιμες 3-7): Προϊόντα, παραλλαγές, κατηγορίες, εικόνες, πελάτες, παραγγελίες, με τα ίδια SKU. Έλεγχος δείγματος: 20 προϊόντα ανά κατηγορία συγκρίνονται χέρι με χέρι.
- 3. Χτίσιμο σε staging (εργάσιμες 5-18, ανάλογα με το πακέτο): Σχεδιασμός, σελίδα προϊόντος, checkout, φίλτρα, ταχύτητα. Παράλληλα ετοιμάζεται ο χάρτης ανακατευθύνσεων — μία γραμμή για κάθε παλιό URL.
- 4. Διασυνδέσεις και δοκιμαστική παραγγελία (εργάσιμες 15-22): Πληρωμές, courier, πάροχος τιμολόγησης, ERP, feeds, GA4. Μία πραγματική δοκιμαστική παραγγελία από άκρη σε άκρη, μαζί σου.
- 5. Go-live (1 εργάσιμη, συνήθως πρωί μέσης εβδομάδας): Τελευταία εισαγωγή νέων παραγγελιών, αλλαγή DNS με μειωμένο TTL, ενεργοποίηση ανακατευθύνσεων, αφαίρεση noindex, υποβολή sitemap. Ποτέ Παρασκευή.
- 6. Παρακολούθηση (30 ημέρες): Καθημερινά 404, θέσεις και οργανική κίνηση σε σύγκριση με τη βάση του βήματος 1, Skroutz feed, purchase events. Ό,τι ξέφυγε, διορθώνεται αμέσως.
Τι κοστίζει; Η ανακατασκευή eshop κοστολογείται όπως ένα νέο e-shop — γιατί αυτό είναι — με τη μεταφορά δεδομένων και τον χάρτη ανακατευθύνσεων μέσα στο έργο: Basic από 1.500€, Advanced από 2.200€, Pro από 3.500€ και Enterprise από 5.000€. Την αναλυτική ανάλυση ανά τύπο καταστήματος, με τα κρυφά κόστη, τα ετήσια έξοδα και τον χρόνο απόσβεσης, την έχουμε γράψει ξεχωριστά στο άρθρο κατασκευή eshop τιμές — και τα πακέτα με ό,τι περιλαμβάνει το καθένα στη σελίδα κατασκευή eshop.
Tip: Το go-live γίνεται όταν το κατάστημα έχει τη λιγότερη κίνηση
Κοίτα το GA4 σου: ποια μέρα και ώρα έχεις τις λιγότερες παραγγελίες; Εκεί προγραμματίζεται η αλλαγή DNS. Συνήθως είναι πρωί Τρίτης ή Τετάρτης — ποτέ Παρασκευή απόγευμα, ποτέ πριν από αργία, ποτέ μέσα σε περίοδο εκπτώσεων. Αν κάτι χρειαστεί διόρθωση, θέλεις να υπάρχει ολόκληρη εργάσιμη μπροστά σου.
Ανανέωση Eshop: Τι Δεν Χάνεις και Τι Κερδίζεις
Η ανανέωση eshop με σωστή μέθοδο έχει έναν καθαρό ισολογισμό. Στη στήλη «δεν χάνεις»: τις θέσεις στη Google (με τον χάρτη 301 και τα ίδια κείμενα στις σελίδες που κατατάσσονται), τα προϊόντα και τις κατηγορίες σου, τους πελάτες με τους λογαριασμούς και το ιστορικό τους, τα listings στο Skroutz και BestPrice (με ίδια ids και feed URL), τις συμβάσεις με courier και τράπεζες, και το domain σου. Και, το πιο σημαντικό: δεν χάνεις ούτε μία μέρα πωλήσεων, γιατί το παλιό κατάστημα πουλάει μέχρι το λεπτό της αλλαγής.
Στη στήλη «κερδίζεις», πρώτα η ταχύτητα. Ένα σύγχρονο WooCommerce κατάστημα με σωστό theme και βελτιστοποιημένες εικόνες φορτώνει τη σελίδα προϊόντος σε κάτω από 2 δευτερόλεπτα σε κινητό — το KOKKEN, με 502+ προϊόντα ανά κατηγορία, το κάνει. Η ταχύτητα δεν είναι τεχνική λεπτομέρεια: είναι παράγοντας κατάταξης στην Google και ο πρώτος λόγος που ένας πελάτης μένει ή φεύγει από κινητό.
Μετά, οι μετατροπές. Checkout σε μία σελίδα, αγορά χωρίς εγγραφή, κάρτα με Apple και Google Pay, δόσεις, αντικαταβολή και BoxNow στην ίδια οθόνη — κάθε μία από αυτές τις επιλογές αφαιρεί έναν λόγο εγκατάλειψης. Η ανανέωση eshop δεν φέρνει περισσότερους επισκέπτες από μόνη της· κάνει όμως περισσότερους από τους ίδιους επισκέπτες να ολοκληρώσουν. Και αυτό, σε κατάστημα με σταθερή κίνηση, είναι το πιο γρήγορο κέρδος.
Τρίτο, τα κανάλια. Σωστό Skroutz και BestPrice feed με πλήρη πεδία, σωστές κατηγορίες και διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο σημαίνει ότι εμφανίζεσαι εκεί όπου ξεκινά η σύγκριση τιμών — και δεν χάνεις listing επειδή το feed έβγαλε λάθος. Μαζί με GA4 e-commerce events που λειτουργούν, ξέρεις για πρώτη φορά ποιο κανάλι φέρνει ποια παραγγελία. Και στη γωνία της ασφάλειας: ενημερωμένη πλατφόρμα, HTTPS παντού, καθημερινά backups — το κατάστημα δεν είναι πια ρίσκο.
Ό,τι κερδίζεις πρέπει και να διατηρηθεί: ένα e-shop θέλει ενημερώσεις, backups και έλεγχο μετά από κάθε αλλαγή plugin. Γι' αυτό το πλάνο E-Commerce Care της συντήρησης ιστοσελίδων, από 100€/μήνα, σχεδιάστηκε ειδικά για καταστήματα — ώστε σε τρία χρόνια να μη χρειάζεσαι ξανά ανακατασκευή eshop, επειδή το νέο σου κατάστημα δεν πάλιωσε ποτέ.
6 Λάθη στην Ανακατασκευή Eshop που Κοστίζουν Θέσεις
Τα προβλήματα που βλέπουμε σε καταστήματα που ήρθαν σε εμάς μετά από αποτυχημένη ανακατασκευή eshop είναι σχεδόν πάντα τα ίδια. Έξι λάθη — και όλα αποφεύγονται με τη checklist πιο πάνω:
- 1. Νέα URLs χωρίς χάρτη ανακατευθύνσεων. Το πιο ακριβό λάθος. Η νέα πλατφόρμα φτιάχνει τα δικά της URLs, τα παλιά γίνονται 404 και οι θέσεις που χτίστηκαν σε χρόνια εξαφανίζονται σε εβδομάδες.
- 2. Ξαναγραμμένα κείμενα προϊόντων και κατηγοριών. Η ανανέωση eshop ακούγεται ως ευκαιρία να «φρεσκάρεις» και τα κείμενα — αλλά οι σελίδες που κατατάσσονται, κατατάσσονται με αυτά τα κείμενα. Μεταφέρονται πρώτα αυτούσια· βελτιώνονται μετά, μία-μία, με μέτρηση.
- 3. Το noindex του staging περνά στο live. Κλασικό: το νέο site χτίστηκε σωστά κρυφό από τη Google, και στο go-live κανείς δεν το ξεκλείδωσε. Η Google σταματά να δείχνει το κατάστημα και το λάθος ανακαλύπτεται όταν πέσουν οι παραγγελίες.
- 4. Νέο feed URL χωρίς ενημέρωση στο Skroutz. Το Skroutz διαβάζει το παλιό URL, βρίσκει κενό ή 404, και τα προϊόντα εξαφανίζονται από τη σύγκριση τιμών — τη μέρα που τα χρειάζεσαι περισσότερο.
- 5. Καμία δοκιμαστική παραγγελία. Το site «φαίνεται έτοιμο», αλλά η πρώτη πραγματική παραγγελία δεν κόβει παραστατικό ή δεν βγάζει voucher. Μία δοκιμή από άκρη σε άκρη κοστίζει μισή ώρα και γλιτώνει μέρες.
- 6. Go-live και μετά σιωπή. Η μεταφορά eshop δεν τελειώνει με το DNS. Χωρίς 30 ημέρες παρακολούθησης, ένα URL που ξέφυγε από τον χάρτη μένει 404 για μήνες — και κανείς δεν το βλέπει, γιατί κανείς δεν κοιτάζει.
Tip: Κράτα το παλιό hosting ενεργό 30 ημέρες μετά
Μην ακυρώσεις το παλιό hosting τη μέρα του go-live. Ένα μήνα ασφαλείας σού δίνει τη δυνατότητα να ανατρέξεις σε οποιοδήποτε δεδομένο, εικόνα ή ρύθμιση που ίσως ξέφυγε από την εξαγωγή — και κοστίζει λιγότερο από μία χαμένη παραγγελία. Μετά τις 30 ημέρες, με καθαρό backup στο χέρι, κλείνεις.
Συμπέρασμα: Η Ανακατασκευή Eshop Χωρίς Απώλειες Είναι Θέμα Μεθόδου
Η σύντομη εκδοχή: η ανακατασκευή eshop χρειάζεται όταν τρία ή περισσότερα από τα 8 συμπτώματα συνυπάρχουν — γιατί τότε φταίει η πλατφόρμα, όχι μια ρύθμιση, και τα μπαλώματα αγοράζουν μόνο χρόνο. Η αλλαγή πλατφόρμας eshop δεν χάνει θέσεις όταν γίνεται με χάρτη 301 ένα-προς-ένα, ίδια κείμενα στις σελίδες που κατατάσσονται, ίδια ids στο Skroutz feed, νέο sitemap στο Search Console και 30 ημέρες παρακολούθησης. Και η μεταφορά eshop δεν κλείνει το μαγαζί ούτε μία ώρα, όταν το νέο χτίζεται σε staging και το go-live γίνεται με προετοιμασμένο DNS.
Το έχουμε δει να δουλεύει: 1.571 URLs που απάντησαν όλα με 200 μετά από πλήρη ανακατασκευή site δημόσιου φορέα, και ένα WooCommerce κατάστημα με 502+ προϊόντα ανά κατηγορία που φορτώνει σε κάτω από 2 δευτερόλεπτα. Η ίδια μέθοδος, η ίδια checklist — και η ίδια ειλικρίνεια στη διάγνωση: αν χρειάζεσαι επιδιόρθωση, θα σου το πούμε· αν χρειάζεσαι ανανέωση eshop, δεν θα σου πουλήσουμε μπάλωμα.
Αν το κατάστημά σου βρέθηκε στη δεξιά στήλη του πρώτου πίνακα, το επόμενο βήμα είναι μια διάγνωση — χωρίς τιμή μέσα της — και μετά ένα πλάνο με εργάσιμες. Ξέρεις πλέον και τι να ρωτήσεις και τι να ζητήσεις.
